COMMENT FAIRE LA PROMOTION DE VOTRE OTSI ?
Quels que soient vos moyens, vous disposez de nombreux outils pour faire
connaître votre territoire et vos activités.
Ils sont de différents types selon la clientèle visée :
- le dépliant d’appel
: Il a pour but de faire venir de nouveaux clients sur votre territoire ; il se distribue
principalement à l’extérieur.
- le guide pratique : Il donne des informations pratiques et exhaustives sur le territoire (cela rentre
dans le cadre de la mission de service public de l’OTSI) ; Être exhaustif n’empêche pas que
certains professionnels adhérents à l’OTSI bénéficient ou achètent un
"service plus" (photo, espace supplémentaire…).
- les documents thématiques…
• Commencez par vous poser les questions suivantes :
Pourquoi ? Pour qui ? Quoi ?Comment ? Quand ? Combien ?
• Ne sous-estimez pas le temps
de préparation !
Le crédit photo est important. Il faut programmer longtemps à l’avance
les images que vous comptez publier. Pensez
à faire les photos au bon moment
(parterres fleuris, promeneurs…).
• Pour les étrangers, faites de préférence un dépliant spécifique ;
évitez les traductions intégrales et adaptez les textes et photos au contexte
des étrangers et de
leurs préoccupations.
• Etablissez pour chaque dépliant un
plan
de diffusion.
• Utilisez le centre de
collectage départemental
pour que votre dépliant soit diffusé dans tous les OTSI du Nord.
Pour financer vos supports de promotion,
vous pouvez solliciter une régie publicitaire. Dans ce cas, vous devez faire une
lettre accréditive au demandeur pour solliciter les annonceurs.
Elle précise la mission lui permettant de
solliciter les commerçants pour l’achat d’espaces publicitaires. Cette lettre doit
être datée et préciser le début et la fin de la mission de recherche publicitaire.
remarque : Des aides à l’édition de
dépliants touristiques peuvent être accordées par le Conseil Général du
Nord. Pour plus d’infos, contactez l’UDOTSI.
N’utilisez pas le rouge et le bleu (couleurs
réservées aux documents officiels). Précisez l’imprimeur ou le cas échéant
IPNS (Imprimé par Nos Soins).
Pour diffuser des documents, vous devez avoir l’autorisation préalable du Maire pour les diffuser sur la voie
droit de refuser.
Précisez toujours sur le tract "ne pas jeter sur la voie publique".
Soyez objectifs et courts.
N’indiquez que des informations récentes et intéressantes pour les lecteurs visés.
Rédigez le communiqué de préférence à la 3ème personne.
Dites le plus important au début.
Programmez-le dans le temps ;
Prévoyez-le à l’avance pour que le
communiqué paraisse à temps.
Vérifiez avant de l’envoyer qu’il répond
aux questions suivantes : Qui fait quoi ?
Quand ? Où ? Comment ? Pourquoi ?
Intégrez au moins un descriptif de l’OTSI, des données sur l’activité ou le
produit, les dépliants et catalogues et
votre carte de visite (avec les coordonnées de la personne qui sera disponible
pour préciser les choses si nécessaire). .
Le salon, qu’il s’adresse au grand public ou aux professionnels, est un outil majeur de la distribution des produits
touristiques.
Pour optimiser votre présence sur un salon :
• Préparez-le longtemps à l’avance :
prévoyez les badges, location de
mobilier…,
• Préparez des fiches contact, afin de pouvoir identifier les clients intéressés
et pouvoir les suivre au retour ou leur envoyer de la documentation
complémentaire,
• Faites des animations pour attirer l’attention et créer une dynamique
sur le stand,
• Disposez de documentation adaptée à la cible et au public : respectez la
langue (ayez des documents traduits, prévoyez une hôtesse bilingue…) ;
prévoyez la quantité de documents ; adaptez votre offre au public,
• Soyez professionnels : soyez sur le
stand dès l’ouverture ; soyez ouverts au contact ; vendez votre destination,
votre produit,
• Faites un stand agréable au regard et chaleureux,
• Offrez un accueil de qualité (souriez).
Après le salon, accordez une grande importance au suivi des contacts, pour
les transformer en clients actifs.
Contactez les radios locales pour faire la promotion de vos manifestations. Faites des articles dans le bulletin municipal...
POUR EN SAVOIR PLUS
Valise REPERES, chapitre 5 "Promotion, vente et commercialisation"
Contactez le Comité Départemental du
Tourisme au 03.20.57.59.59
et le Comité
Régional du Tourisme au 03.20.14.57.57
pour connaître la liste des salons
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