L'UDOTSI a développé un Manuel Qualité qui est remis à chaque OTSI ayant adhéré à la Démarche Qualité. Il reprend des informations sur l'OTSI (Statuts...), la liste des engagements que vous vous êtes fixés par rapport à vos clients, le détail de vos méthodes de travail appelées procédures ainsi que les outils pour vous aider (lettres types...).

Le Manuel Qualité n'est remis qu'après la Journée Qualité, pour prendre rendez-vous :
contactez  l'UDOTSI du Nord au 03.20.30.60.92.