Formation des personnels et des élus

L'UDOTSI du Nord met en place un plan de formation du personnel des OT et SI basé sur la qualité de l'accueil, visant à l'apprentissage des langues étrangères, des technologies nouvelles, de la connaissance du patrimoine, et des techniques d'accueil.
Elle organise des journées d'information à destination des élus et animateurs des OT et SI.
Elle édite un bulletin de liaison Trait d'Union.

Transfrontalier

L'UDOTSI développe les relations transfrontalières. Elle s'efforce d'inciter à la mise en place d'opérations visant à intégrer cette dimension.
En partenariat avec l'Académie Européenne du Nord de l'Europe, elle met en place des Rencontres Transfrontalières.

Meublés de Tourisme

L'UDOTSI instruit les dossiers de classement des Meublés de Tourisme.
Elle est rapporteur auprès de la Commission Départementale d'Action Touristique et elle organise les visites de conformité

Animateur du réseau

L'UDOTIS du Nord s'efforce de faire évoluer le réseau départemental.
Elle instruit les dossiers de classement des OT, les demandes de subvention de fonctionnement et d'édition émanant des OT et SI au Conseil Général du Nord.
Elle participe auprès de la FNOTSI à diverses commissions, faisant ainsi remonter les préoccupations locales au niveau national.
L'UDOTSI mène une politique de groupement permettant de développer la notion de Pays.
Elle participe aux opérations nationales : campagnes Nationales, Contrats et Journée de l'Accueil, Journée du Patrimoine...
Elle édite une liste des OT et SI du Nord.

Informatisation

En partenariat avec le Comité Régional de Tourisme, elle a mis en place une base de données régionales partagée  (BIRP) dans le cadre d'une mise en réseau informatique de l'ensemble des Offices de Tourisme du Nord Pas de Calais .
Elle développe son site Internet : une bourse d'emplois, un observatoire des flux des OT, espace juridique etc...
Elle participe aux Commisions Techniques de la FNOTSI.

Observatoire statistique

En marge de l'Observatoire régional, l'UDOTSI, depuis 1991, analyse les sollicitations de chaque Office de Tourisme du Nord et édite un bilan semestriel et annuel, individualisé et départemental.
Cette observation est informatisée, depuis janvier 1999, dans le cadre de la mise en réseau informatique Nord Pas de Calais.
L'UDOTSI édite régulièrement des études sur le réseau des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative du Nord.

Emplois

L'UDOTSI tend à améliorer les emplois, et plus particulièrement dans le cadre du dispositif sur les Emplois Nouveaux. Elle a développé les "attestations d'activité" et s'implique dans le dispositif VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)
Elle met en place une assistance technique - ingénierie dans le cadre d'une convention avec le Conseil Régional Nord Pas de Calais et le Conseil Général du Nord.
L'UDOTIS du Nord a également développé une Bourse d'emplois qui permet aux différents demandeurs d'emplois d'avoir la possibilité de mettre leur CV en ligne gracieusement pour une durée de trois mois renouvelable sur demande.