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Les informations colletées au cours de l'état
des lieux nous permettent d'envisager l'évolution : du réseau, de ses adhérents,
de ses conseils d'administration, de l'aménagement des locaux des OT-SI, de la
progression de leur budget, de leurs personnels, de leur professionnalisation
ainsi que les éléments liés à la documentation et à la promotion touristique
menée par les OT-SI du Nord.
En parallèle à la collecte de ces informations, l'UDOTSI observe et analyse les
flux des solliciteurs des OT du Nord.
Ces analyses sont effectuées par un boîtier collecteur qui transmet systématique
l'origine des demandes d'informations des visiteurs de l'OT, via un site
Internet. L'UDOTSI traite et consolide l'ensemble des données pour les restituer
à l'OT éditeur.
Cet outil permet également de faire des inventaires et des analyses de
sollicitations par pays, par classement ou sur le département, de réaliser des
cartographies instantanées sur l'origine des visiteurs (les informations
individuelles restent la propriété de l'OT).
L'UDOTSI évalue également par origine, les demandes téléphoniques et
épistolaires que les OT lui adressent.
Des enquêtes "clients" sont déployées pour mesurer le degré de satisfaction de
ceux-ci : elles s'insèrent dans la démarche qualité initiée par l'UDOTSI du
Nord.
C'est dans le cadre de ces différentes collectes et analyses que l'UDOTSI
du Nord a édité, en 2001, une étude sur l'activité du tourisme
transfrontalier côté Belge, Flandre occidentale et Hainaut Belge.
L'UDOTSI du Nord collecte les
origines des solliciteurs à l'accueil des offices de Tourisme du Nord par
le biais d'un boîtier électronique.
Un solliciteur est
une personne qui est entrée dans un office de tourisme, qui a demandé
quelque chose et à qui on a demandé le code postal
Trouvez, à côté, les bilans
départementaux et consolidés des territoires et des offices de Tourisme du
Nord.
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Accédez aux
statistiques globales des offices de tourisme du Nord, en temps réel !
(Résultats en temps réel
suivant le transfert quotidien des données des offices de tourisme du
nord)
Bilan global des OT du Nord LES 5
ZONES TOURISTIQUES
LES
TÉRRITOIRES SPÉCIFIQUES
BILANS ANNÉE 2010
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